Политика конфиденциальности

Политика обработки и хранения персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана и применяется обществом с ограниченной ответственностью «СевЗапИНвест», ОГРН 1037800102273 (далее - «Оператор») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Основные термины, используемые в настоящей Политике в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»:
а) персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных, субъекту);
б) оператор персональных данных (оператор) – юридическое лицо самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
в) обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования;
г) автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
д) предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
е) блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
ж) уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
з) обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
и) информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.3. Настоящая Политика применяется в отношении всех персональных данных, которые могут быть получены от Субъекта персональных данных Оператором посредством регистрации, авторизации, оформления заказа Субъектом персональных данных посредством сайта https://sadpodznoeva.ru/ (далее – «Сайт») и/или мобильного приложения Оператора (далее - «Приложение»). Далее по тексту «Сайт» и «Приложение» при совместном упоминание именуются «Сервис».
1.4. Настоящая Политика определяет порядок и условия осуществления обработки персональных данных Субъектов, передавших свои персональные данные для обработки Оператору с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, связанных с обработкой персональных данных.
1.5. Политика разработана с целью обеспечения защиты прав Субъектов при обработке их персональных данных.
1.6. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Субъекта: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; почтовый адрес; данные об оказанных и оказываемых Субъекту услугах, история заказов Субъекта, обращений Субъекта к Оператору посредством использования Сервиса.
1.7. При использовании Сервиса Субъектом персональных данных Оператор обрабатывает также иные обезличенные данные, которые автоматически передаются в процессе использования Сервиса посредством установленного на техническом устройстве Субъекта программного обеспечения: сведения об используемом браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису); IP-адрес; данные файлов cookie.
2. Цели обработки персональной информации.
2.1. Основанием обработки персональных данных пользователей Сайта является согласие на обработку персональных данных. Пользователи Сайта дают свое согласие на обработку своих персональных данных в следующих случаях:

- при регистрации на Сайте в личном кабинете;
- при заполнении формы обратной связи.

2.2. Персональные данные Пользователей Сайта обрабатываются в следующих целях:

- коммуникация, техническая поддержка;
- выполнение договорных обязательств;
- внесение данных в R-Keeper, оформление заявок;
- регистрация в личном кабинете;
- ведение статистики и анализ работы Сайта;
- информирование о разработке Оператором новых продуктов и услуг, в том числе рекламного характера.

2.3. Перечень персональных данных пользователей, обрабатываемые на Сайте с использованием средств автоматизации:

- имя;
- номер телефона;
- данные адреса для доставки;
- адрес электронной почты;

2.4. Для ведения статистики и анализа работы Сайта Оператор обрабатывает с использованием метрического сервиса Яндекс.Метрика обезличенные данные:

- IP-адрес;
- информация о браузере;
- источник трафика;
- тип устройства;
- данные из файлов cookie;
- страницы входа;
- время доступа;
- возраст;
- реферер (адрес предыдущей страницы).

Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервиса интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
2.5. Сервис Яндекс.Метрики, доступный по адресу http://api.yandex.com/metrika, который позволяет различным сервисам и приложениям Пользователя взаимодействовать с сервисом Яндекс.Метрики ООО «Яндекс», зарегистрирован по адресу 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 (далее – Яндекс). Яндекс.Метрика работает с файлами cookie и создает псевдонимные профили использования, которые позволяют анализировать использование Пользователями Сайта. Информация, хранящаяся в таких файлах cookie (например, тип / версия браузера, используемая операционная система, URL-адрес реферера, имя хоста компьютера, получающего доступ, время запроса к серверу), обычно передается и сохраняется на серверах Яндекс. Для блокировки Яндекс.Метрики можно скачать и установить надстройку по ссылке https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html?lang=ru
Дополнительную информацию можно получить в политике конфиденциальности Яндекс: https://yandex.ru/legal/confidential/?lang=ru. При блокировке Яндекс.Метрики некоторые функции Сайта могут стать недоступны.
2.6. Для ведения статистики Сайта, действия пользователей на сайте Оператор обрабатывает с использованием платформы лид-менеджмента Callibri данные по обращениям на сайте:

- имя;
- номер телефона абонента;
- место проживания (регион/город);
- IP адрес;
- история запросов и просмотров на Сайте и его сервисах (для посетителей Сайтов).

2.7. Сервис Callibri обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки. Трансграничная передача персональных данных сервисом Callibri не осуществляется. Дополнительную информацию можно получить в политике конфиденциальности сервиса Callibri: https://callibri.ru/privacy_policy. Обработка персональных данных может быть прекращена по письменному запросу субъекта персональных данных или его представителя, направленному на адрес электронной почты app@callibri.ru или письмом по почтовому адресу 620027, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Свердлова, д. 11А. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и/или подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.
2.8. Сбор биометрических персональных данных и специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, на Сайте не осуществляется.
2.9. Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию, контролирует ее актуальность.
2.10. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
2.11. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока обработки персональных данных, отзыв согласия пользователя Сайта на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
2.12. Данные сайта https://sadpodznoeva.ru/ хранятся на российском хостинге timeweb.ru. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока. В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения. Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: admin@sadpodznoeva.ru, а также путем письменного обращения по юридическому адресу: 180000, г. Псков, ул. Некрасова, 1.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Субъекта на основании:
3.1.1. Пользовательского соглашения об условиях доставки, размещенного на Сервисе Оператора;
3.1.2. Устава Оператора.
3.2. Оператор обрабатывает персональные данные Субъекта только в случае их отправки Субъектом через соответствующие электронные формы, расположенные на Сервисе Оператора или переданные лично субъектом посредством телефонной связи при оформлении Заказа. Отправляя свои персональные данные Оператору, Субъект выражает свое согласие с настоящей Политикой.
3.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если Пользователь разрешил это в настройках браузера (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript) в соответствии с положениями настоящей Политики.
4. Порядок и условия обработки персональных данных
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), включая следующие: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача; обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
4.2. В соответствии с настоящей Политикой Оператор может осуществлять обработку персональных данных самостоятельно, а также с привлечением третьих лиц, которые привлекаются по поручению Оператора и осуществляют обработку для выполнения указанных в настоящей Политики целей.
4.3. В случае поручения обработки персональных данных третьему лицу, объем передаваемых третьему лицу для обработки персональных данных и количество используемых этим лицом способов обработки должны быть минимально необходимым и для выполнения им своих обязанностей перед Оператором. В отношении обработки персональных данных третьим лицом устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке.
4.4. В процессе предоставления услуг, при осуществлении внутрихозяйственной деятельности Оператор использует автоматизированную, с применением средств вычислительной техники, так и неавтоматизированную, с применением бумажного документооборота, обработку персональных данных.
4.5. В отношении персональных данных Субъекта сохраняется конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Субъектом своих персональных данных неограниченному кругу лиц. В данном случае Субъект соглашается с тем, что часть его персональных данных становится общедоступной.
5. Меры обеспечения безопасности персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
5.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства и указанных в настоящей Политике.
5.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора admin@sadpodznoeva.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
5.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора admin@sadpodznoeva.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6. Согласие на получение рекламной информации
6.1. Согласие Субъекта персональных данных на получение рекламной информации, подтверждается посредством:
6.1.1. оформления заказа на Сервисе Оператора;
6.1.2. проставления на Сервисе в соответствующей форме отметки о согласии на обработку персональных данных;
6.1.3. сообщения персональных данных в устной форме, при обращении по телефону Оператора в процессе оформлении заказа, означает согласие Субъекта персональных данных на получение от Оператора и привлеченных Оператором третьих лиц, по сетям электросвязи (по предоставленным номеру мобильного телефона и адресу электронной почты) информационных сообщений, а в том числе информации коммерческого рекламного характера (рекламы).
6.2. Давая согласие, указанное в п. 6.1. настоящей Политики, Субъект персональных данных подтверждает, что действует по своей воле и в своем интересе, а также то, что указанные персональные данные являются достоверными.
7. Дополнительные условия.
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если не предусмотрено иное новой редакцией Политики конфиденциальности.
Все предложения или вопросы по данной Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу: admin@sadpodznoeva.ru.